Vad är det som är felaktigt?
I sms:en står att
- du kan få din skuldsanering upphävd för att du har betalat för mycket.
Det stämmer inte. Du kan inte få din skuldsanering upphävd för att du har betalat för mycket. Det som kan ske är att vi betalar tillbaka överskottet. - en ny lag är på väg som handlar om att du kan få din skuldsanering avslutad för att du har betalat för mycket.
Det stämmer inte – ett sådant lagförslag existerar inte. - dina borgenärer har blivit upprörda över överskotten.
Det stämmer inte, vi har inte hört några klagomål om detta. - vi tillsammans med andra myndigheter kan ta dina pengar.
Det stämmer inte, tvärtom så kan vi återbetala pengarna till dig som har skuldsanering. - du ska avvakta med betalning till att du får en påminnelse.
Det stämmer inte, du ska fortsätta att följa ditt beslut.
Ditt beslut gäller
Det är ditt beslut om skuldsanering som gäller. Läs mer om hur du betalar:
Så här betalar du i en skuldsanering
Vad gör du om du tror att du betalat för mycket?
Har du betalat för mycket, återbetalar vi så snart vi upptäcker det.
Om vi inte har hunnit betala tillbaka pengarna till dig kan du mejla oss:
Skriv att du begär att vi ska betala tillbaka pengar till dig. Inkludera dina kontaktuppgifter och ärendenummer.
Se till att dina kontaktuppgifter är aktuella, eftersom vi kan behöva fler uppgifter från dig.
Har mitt telefonnummer eller andra uppgifter spridits till någon annan än Kronofogden?
Nej.
Hur kunde det här hända?
Det utreder vi nu. Vi tar händelsen på största allvar, och vidtar åtgärder för att detta inte ska hända igen. Vi har anmält händelsen till Integritetsskyddsmyndigheten.