Väntetider

Din väntetid, tiden innan vi börjar arbeta med ditt ärende och tiden det tar för oss att handlägga, är beroende av flera olika faktorer. Här hittar du information om din väntetid. 

Väntetiderna varierar

Väntetiderna är genomsnittliga och kan variera. Det kan bero på flera orsaker, bland annat:

  • hur många ärenden vi får in
  • om du behöver komplettera din ansökan
  • hur snabbt vi får kontakt med din motpart
  • om vi av någon anledning behöver registrera ditt ärende manuellt.

Väntetider i telefonen

Om du vill ringa, hittar du väntetider i telefonen här:

Kontakta oss

Observera

Väntetiderna för skuldsanering och konkurstillsyn uppdateras inte vecka 27–31.

  1. Betalningsföreläggande och vanlig handräckning

    Du kan följa dina ärenden på Mina sidor i vår e-tjänst Förelägganden.

    Från att vi tar emot en komplett ansökan tills vi skickar ut handlingar för delgivning

    2-9 Vardagar
    Denna vecka börjar vi arbeta med ärenden som kom in den 24 juni–3 juli.
    Betalningsföreläggande och vanlig handräckning | Senast uppdaterad: 8 juli 2025

    Från att vi tar emot ett fullständigt svar på kompletteringen tills vi skickar ut handlingar för delgivning

    2-17 Vardagar
    Denna vecka börjar vi arbeta med ärenden som kom in den 12 juni–3 juli.
    Betalningsföreläggande och vanlig handräckning | Senast uppdaterad: 8 juli 2025

    Från att vi skickar brev med information om kravet (att någon ska betala), tills vi fattar ett beslut (utslag)

    4 Månader
    Betalningsföreläggande och vanlig handräckning | Senast uppdaterad: 8 juli 2025

    Från att vi skickar brev med information om kravet (att någon ska göra något) tills vi fattar ett beslut (utslag)

    3 Månader
    Betalningsföreläggande och vanlig handräckning | Senast uppdaterad: 8 juli 2025

  1. Verkställighet

    För tillfället är handläggningstiden för en ansökan om verkställighet längre än vanligt. Du får ett meddelande när din ansökan är registrerad. Du kan följa dina ärenden på Mina sidor.

    Från att vi registrerar din ansökan tills vi kan påbörja utredning och exempelvis utmäta för att betala en skuld

    45 Vardagar
    Verkställighet | Senast uppdaterad: 8 juli 2025

    Från att vi registrerar din ansökan tills vi startar utredning

    4–6 Månader
    Verkställighet | Senast uppdaterad: 8 juli 2025

    Från att vi registrerar din ansökan tills du får en utredningsrapport

    9–12 Månader
    Verkställighet | Senast uppdaterad: 8 juli 2025

    Från att en dom om skadestånd vinner laga kraft tills vi skickar ut information till dig

    15 Vardagar
    Denna vecka börjar vi arbeta med ärenden som kom in den 9–20 juni.
    Verkställighet | Senast uppdaterad: 8 juli 2025

    Redovisning till dig efter att ditt ärende är återkallat eller fullbetalt

    50 Vardagar
    Verkställighet | Senast uppdaterad: 8 juli 2025

    Betalning

    När du kan få betalt beror på olika faktorer och kan variera:

    • Den som ska betala (gäldenären) betalar när hen får vårt brev ”Skuld att betala”.
    • Om den som ska betala (gäldenären) har en pågående utmätning kan du få betalt när sista betalningsdag har passerat på ditt krav.
    • Du kan få betalt genom utmätning under eller efter vår utredning av gäldenärens ekonomi.

    Utredningsrapport

    Får du inte betalt, utreder vi vilka tillgångar den som ska betala (gäldenären) har och samlar i en utredningsrapport. Rapporten visar att den som ska betala saknar tillgångar som vi kan utmäta för att betala hela skulden på en gång.

    Om det finns en aktuell utredningsrapport får du den genom en så kallad delredovisning inom två–fyra veckor efter vi registrerat din ansökan.

  1. In- och utbetalningar

    Vi bokför de flesta ärenden som rör in- och utbetalningar maskinellt. Det tar en till tre vardagar. I vissa fall måste en handläggare bokföra en in- eller utbetalning manuellt. Då tar det lite längre tid. Det är väntetiderna för dessa ärenden som redovisas ovan.

    Från att en betalning kommer in på vårt konto tills den lämnar kontot

    1–4 Vardagar
    Denna vecka börjar vi arbeta med ärenden som kommer in den 1–8 juli.
    In- och utbetalningar | Senast uppdaterad: 8 juli 2025

  1. Skuldsanering

    Från att vi tar emot din ansökan tills du får besked om att vi går vidare med ansökan eller avslår den

    7 Månader
    Denna vecka börjar vi arbeta med ärenden som kom in den 19 november.
    Skuldsanering | Senast uppdaterad: 24 juni 2025

    Från att vi tar emot din ansökan tills du får beslut om att du får skuldsanering

    11 Månader
    Skuldsanering | Senast uppdaterad: 24 juni 2025

    Från att vi tar emot din ansökan om omprövning tills vi fattar beslut och meddelar parterna

    5 Månader
    Denna vecka börjar vi arbeta med ärenden som kom in den 3 mars.
    Skuldsanering | Senast uppdaterad: 24 juni 2025

  1. Konkurstillsyn

    Från att slutredovisning kommer in till oss tills vi skickar ett yttrande till tingsrätten – i avskrivningskonkurser (exklusive taxor)

    43 Vardagar
    Konkurstillsyn | Senast uppdaterad: 24 juni 2025

    Från att slutredovisning kommer in till oss, tills vi skickar ett yttrande till tingsrätten – i utdelningskonkurs

    24 Vardagar
    Konkurstillsyn | Senast uppdaterad: 24 juni 2025

    Andelen yttranden som vi skickar till tingsrätten inom sex veckor i avskrivnings – och utdelningskonkurser (exklusive taxor)

    30 %
    Konkurstillsyn | Senast uppdaterad: 24 juni 2025
Till toppen