Vi skickar inga inkassokrav

Ett inkassokrav kommer inte från oss, även om många tror det. Det är ett privat företag, ett inkassobolag, som skickar inkassokravet till dig.

Varför har du fått ett inkassokrav?

Om du inte betalar en faktura senast på förfallodatumet, kan företaget eller den du är skyldig pengar lämna över skulden till ett inkassoföretag. Från och med nu är det inkassoföretaget du ska betala skulden till.

Vad ska du göra?

När du får ett inkassokrav bör du omedelbart

• betala skulden inklusive eventuell ränta samt påminnelse- och inkassoavgifter till inkassoföretaget eller
• kontakta inkassoföretaget om kravet är felaktigt.

Om du inte kan betala, trots att kravet är riktigt, bör du

• ta kontakt med inkassoföretaget och förklara situationen. Ha dina papper framme när du ringer inkassoföretaget så att du kan uppge referensnummer och så vidare.

Vad händer om du inte gör något?

Om du inte gör något kan inkassoföretaget lämna över ärendet till oss. Då tillkommer avgifter och kostnader. Du riskerar också att få en betalningsanmärkning, som kan göra det svårt för dig att exempelvis få banklån.

Har du frågor – kontakta oss

Om du har frågor eller vill prata med någon om din ekonomi är du välkommen att ringa vår kundservice.