På vår webbplats använder vi cookies som gör att ditt besök ska fungera bättre. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Mer om cookies.
Du kan i vissa fall få tillbaka en vara du sålt om köparen inte betalar. Det kallas för återtagning. För att få tillbaka den ska du ansöka om handräckning.
Du kan ansöka om handräckning, att vi hjälper dig att tvångsvis få tillbaka varan, om kunden inte betalar och följande förutsättningar är uppfyllda:
Använd blankett verkställighet KFM 9329. Fyll i att din ansökan gäller återtagning av en vara och bifoga
Om vi beviljar din ansökan meddelar vi tidpunkten då varan återtas. Om någon annan representerar dig vid återtagningen ska hen ha med sig en fullmakt i original.
Vid återtagningen gör vi en avräkning. Det innebär att vi uppskattar varans värde. Det ställs mot det krav som du som sökande har. Om varans värde är högre än skulden får varan bara återtas om du som sökanden betalar, det vill säga nedsätter, mellanskillnaden hos Kronofogden.
Konsumentkreditlagen (KkrL) och lagen om avbetalningsköp mellan näringsidkare m.fl. (LAN) reglerar återtagning.
Blanketter/Trycksaker
Telefonnummer till växel och kundservice:
0771-73 73 00
Måndag-fredag klockan 8-16.