För dig som är privatperson

• Be om råd och hjälp. Prata om dina ekonomiska problem med din familj eller andra personer i ditt kontaktnät om de har goda kunskaper. I många kommuner finns också budget- och skuldrådgivare som du kan få hjälp av kostnadsfritt.
• Ta kontakt med dem du är skyldig pengar och berätta att du inte kan betala i tid. Försök göra upp en avbetalningsplan tillsammans. Ofta går detta att lösa, eftersom båda parter gynnas av att skulden inte växer och hamnar hos Kronofogden.
• Allra viktigast är att alltid betala hyran. Om du mister bostaden är det väldigt svårt att komma tillbaka ekonomiskt. Kontakta din hyresvärd direkt om du inte kan betala som planerat.
• Ta inte snabblån som skuldsätter dig ännu mera.
• Sälj saker du kan undvara och betala dina skulder.
• Fler tips kan du hitta i vår trycksak "Ta makten över din ekonomi" (pdf, 1 MB)

— Det vanligaste som händer är att din obetalda räkning skickas till inkassoföretag, (händer inte alltid), som i sin tur skickar ett nytt krav till dig, ett inkassokrav. Om du inte betalar kravet kan inkassoföretaget lämna in en ansökan om betalningsföreläggande till Kronofogden. Ett fastställt betalningsföreläggande är ett bevis på att skulden är riktig. Kronofogden kommer att skicka ett brev till dig, se faktarutan nedan.
  

• Läs igenom brevet noga.
• Skriv under det delgivningskvitto (mottagningsbevis) som finns med och skicka tillbaka det till Kronofogden. Då vet vi att du har fått och läst brevet. Du tar inte ställning till innehållet genom att skicka tillbaka kvittot. När du har skrivit under delgivningskvittot så måste du betala eller invända mot kravet inom en viss tid (ungefär 10 dagar). Den exakta tiden är angiven i det brev du har fått från oss.
• Betala skulden om du kan. Du ska betala till sökanden eller till sökandens ombud. Om du gör det ska sökanden återkalla ärendet.
• Om du inte kan betala, ta kontakt med sökanden och försök att komma överens om en lösning, t.ex. att göra en avbetalningsplan.
• Är skulden felaktig, ska du skriva ett brev till oss där du talar om vilka invändningar du har. Detta måste du göra inom den tiden som är angiven i brevet. Det går bra att skicka delgivningskvittot och brevet med dina invändningar samtidigt.

• En uppgift om utslaget hämtas av kreditupplysningsföretagen och du får en betalningsanmärkning.
• Den du är skyldig pengar besluta om ärendet ska skickas vidare för indrivning.
• Beslutar de att ärendet ska lämnas vidare kommer du att få ett krav på betalning från Kronofogden med ett sista betalningsdatum.

— Kronofogden gör en undersökning av dina tillgångar. Allt från tillgångar på ett bankkonto till bostadsrätten eller fastigheten. Den vanligaste formen av utmätning är löneutmätning, där Kronofogden tar en del av din lön. Det finns skyddsregler för vad du får behålla vid en utmätning, de kallas för beneficieregler. Skyddsreglerna ger dig rätten att behålla saker för att klara livets nödtorft, exempelvis möbler och husgeråd i hushållet, men även bilen eller verktyg om du använder för att klara av ditt arbete.

 
Kan Kronofogden mäta ut min bostad och sälja den om jag bara har en mindre skuld?

— Kronofogden försöker alltid mäta ut det som är till minst skada för dig - kontanter, bankmedel eller en del av din inkomst (löneutmätning). Bara om sådana tillgångar saknas, eller om de inte räcker till att betala skulden, utmäter vi annan egendom. Kronofogden försöker i det längsta undvika att utmäta någons bostad, men i vissa fall tvingas vi dit för att skulden ska kunna betalas — även om det rör sig om en mindre skuld.
 

Skuldens storlek spelar alltså ingen roll?

— Det finns ingen lag som säger hur stor eller liten skulden måste vara för att Kronofogden ska utmäta bostaden, det vill säga ingen formell nedre gräns på skuldens storlek. Det finns dock ett krav att bostaden (liksom all övrig egendom) bara får utmätas och säljas i de fall omkostnaderna täcks och försäljningen alltså ger ett överskott. Ett undantag är dock då utmätningen görs för en fordringsägare som är panthavare. Den som har pant för sin fordran behöver inte få kostnaderna täckta.