— Ja, du kan ringa till vårt Kundcenter, tfn 0771-73 73 00. Med hjälp av Kronofogdens offentliga register kan vi berätta om blivande affärspartners finns registrerade i registret för en obetald skuld. Med denna information kan du få ett bättre underlag för beslut när du ska inleda en ny affärsrelation. Tänk på att person-/organisationsnummer på den du tänkt göra affärer med behövs vid förfrågan!
Hur gör jag om jag vill få betalt?
— Om din kund inte betalar kan Kronofogden hjälpa dig. För att kunna få hjälp med att driva in en fordran måste den först vara fastställd, med detta menas att det måste finnas ett bevis som säger att din fordran är korrekt och har förfallit till betalning. Beviset för din fordran kallas för utslag om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Det är enkelt och billigt att ansöka om ett betalningsföreläggande. Läs hur du går tillväga på "Vill få betalt"
Hur länge dröjer det innan jag får mina pengar?
— Det är svårt att säga. Det beror på om den betalningsskyldige har några tillgångar som Kronofogden kan utmäta.
Vad gör Kronofogden för att driva in skulder?
— Kronofogden gör en undersökning av den skuldsattes samtliga tillgångar ingår i undersökningen, allt från tillgångar på ett bankkonto till bostadsrätten eller fastigheten. Den vanligaste formen av utmätning är fortfarande löneutmätning. Där Kronofogden tar en del av den skuldsattes lön. Det finns skyddsregler för vad den skuldsatte får behålla vid en utmätning, det kallas för beneficieregler. Skyddsreglerna ger den skuldsatte rätten att behålla saker för att klara livets nödtorft exempelvis möbler och husgeråd i hushållet, men även bilen eller verktyg om man använder för att klara av sitt arbete.
Kronofogden utmäter i första hand utmäter kontanter, bankmedel och del av inkomsten (så kallad löneutmätning). Bara om sådana tillgångar saknas eller är otillräckliga utmäts övrig egendom som till exempel bilar, hemelektronik och bostadsrätter.
Vad händer om den som är skyldig mig pengar inte kan betala?
— Kronofogden tar beslut om att det inte finns tillgångar som täcker skulden och skriver en utredningsrapport. Den rapporten kan sedan användas som underlag för en konkursansökan.
Vad ska jag göra om jag får en bluffaktura?
— Om du får en faktura för en vara eller tjänst som du inte har beställt är det viktigt att du direkt invänder mot kravet. Det gör du genom att skriva till företaget och förklara varför du anser att du inte ska betala.
Om ärendet ändå hamnar hos Kronofogden är det mycket viktigt att du protesterar, (bestrider) kravet i betalningsföreläggandet snabbt och skriftligt till oss Om företaget trots ditt bestridande vill gå vidare med ärendet måste det prövas av domstol. Oseriösa företag brukar inte vilja ha en sådan prövning.