Den 15 maj pågår tekniskt underhåll av våra system. Vi kan inte svara på frågor om in- och utbetalningar till betaltjänsten för skuldsanering eller fakturor som gäller ansöknings- och grundavgifter.

Stäng

Hjälp oss att förbättra webbplatsen – svara på vår enkät!

Ja, tack Nej, tack

Handböcker

Handböcker är instruktioner inom ett visst ämnesområde. De ska ge våra handläggare vägledning i det dagliga arbetet.

Handböckerna har ett internt perspektiv och syfte. För en läsare utan särskilda förkunskaper kan de upplevas som ganska tekniska och detaljerade. Det kan också hända att det finns länkar till dokument i en handbok. Länkarna fungerar ofta endast inom myndigheten.

Trots att handböckerna är interna har vi valt att publicera dem på vår webbplats. Vi tror att de kan ge dig en bredare bild och bättre förståelse för hur vi hanterar ärenden inom myndigheten.

Observera

Vi arbetar med att uppdatera Handboken om specialverkställighet del 1 och 2. Vi publicerar dem på webbplatsen så snart arbetet är klart.